Livraisons et retours

La livraison est offerte à partir de 150 €uros TTC d'achat en France Métropolitaine hors barrière de sécurité filet (Beethoven) et verre (Océanix, Pacific).

 

Conditions de livraison

 

1/ Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.

2/ Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer et valider le bon de livraison.

3/ Vous devez indiquer sur le bon de livraison par écrit accompagné de votre signature toute anomalie concernant la livraison et nous contacter dans un délai de 48 heures.

4/ Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à homepiscine.com.

5/ Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison.

6/ Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

7/ Le retour du produit ne pourra être accepté que dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc...)

8/ En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter dès que possible.

9/ En cas d'absence de bordereau de livraison, refuser le colis et contacter homepiscine.com.

10/ Les frais de renvoi de marchandises sont à la charge de l'acquéreur.

11/ Les indications de temps d'expédition sont applicables sur des jours ouvrés.

12 / Les frais de livraison sont offerts à partir de 150 €uros TTC sur la France Métropolitaine (hors Corse, Dom Tom ainsi que les produits avec la mention 'frais de port').

Livraison de proximité à Grasse et alentours

Home Piscine vous propose la livraison de proximité pour vos produits de traitement de l'eau, accessoires, équipements et de matériel de piscine et spa proche de Grasse.

Certains produits ne sont en effet pas autorisés à la vente par internet par certains fabricants. C'est pourquoi nous vous proposons une livraison de proximité, disponible uniquement les mercredi, et pour certains codes postaux dans le 06, près de Grasse. 

Vous trouverez les produits en question dans la rubrique MAGASIN. Sur chaque fiche produit, vous aurez la possibilité de renseigner votre code postal afin de savoir s'il est éligible.

Vous pouvez également nous consulter et nous contacter par téléphone au 04.93.77.95.96, ou par notre formulaire de contact, pour un renseignement, pour connaître la disponibilité d’un article ou obtenir un tarif. Nous sommes à votre service.

 

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